Indicateurs et tableaux de bord.

Durée:3 jours (21 heures).

Tarif intra-entreprise: 3300 € HT pour 3 jours. Groupes de 6 stagiaires de niveaux différents à 10 stagiaires de niveau homogène.

Les frais de déplacements seront facturés au réel (avec justificatifs) dans la limite maximale de 130 € HT / jour et 0.40 € du Km.

Tarif inter-entreprises: 600 € HT/jour/stagiaire avec repas offert.

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES: Etre capable de définir les indicateurs associés aux objectifs et d’en assurer la présentation au travers d’un tableau de bord.

PROGRAMME: Construire des indicateurs cohérents des objectifs, les analyser et le cas échéant mettre en place des mesures correctives. Assurer le reporting.

Notions d’indicateurs.

•  Qu’est qu’un indicateur ?
•  Les différents types d’indicateurs.
•  Relation objectifs / indicateurs.

La construction de l’indicateur.

•  L’analyse de l’objectif.
•  Les leviers d’actions.
•  La fiche d’indicateurs.
•  Les acteurs.
•  La valeur cible.

 L’observation des indicateurs.

•  La collecte des informations.
•  Les différentes représentations graphiques.
•  L’observation des résultats.
•  L’analyse des causes.
•  La mise en place des mesures correctives.

 Les tableaux de bord.

• La sélection des indicateurs.
• L’indicateur de bon fonctionnement global.
• La construction d’un tableau de bord.
• Les particularités du tableau de bord de la direction.
• L’exploitation des tableaux de bord.
• La mise en place et le suivi des mesures correctives.
• La traçabilité des indicateurs et tableaux de bord.
• La communication des résultats.

 Ce programme peut être évolutif et modifié afin que vous puissiez bénéficier d’une réponse individualisée et personnalisée.