Auditeur Interne

Durée: 3 jours (21 heures).

Tarif intra-entreprise: 3300 € HT pour 3 jours. Groupes de 10 à 12 stagiaires. Les frais de déplacements seront facturés au réel (avec justificatifs) dans la limite maximale de 130 € HT / jour et 0.40 € du Km.

Tarif inter-entreprises: 600€ HT/jour/stagiaire avec repas offert.

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES: A l’issue de la formation vous disposerez d’une méthode d’audit efficace et d’outils de communication qui vous permettront de gagner en performance.

PROGRAMME

Situer l'audit dans l'organisation :

• Concept et définition.  
• Place de l’auditeur dans le système.

Planifier l’audit :

• Planning d’audit. 
• Choix de l’équipe d’audit.
• Mandat de l’équipe d’audit.

Préparer l’audit :

• Rassembler et analyser les documents du référentiel à auditer.
• Préparer le questionnaire d’audit.
• Réaliser le guide d’entretien. 
• Etablir la feuille de prise de rendez-vous.

Adopter la bonne communication : 

• Posture de l’auditeur.
• Posture de l’audité.
• Communication verbale et non verbale. Eviter les conflits.

Conduire l’audit sur le terrain :

• Réunion d’ouverture.
• Initier le dialogue avec l’audité.
• Respecter le guide d’entretien. 
• Prise de note pendant les entretiens.  
• Recherche de preuve.  
• Validation des observations avec l’audité.

Conclure, restituer et suivre l’audit : 

• Classer les observations (NC Maj., NC Min…). 
• Réunion de clôture et conclusions. 
• Rédaction et diffusion du rapport
• d’audit. Plan d’actions pour traiter les écarts. 
• Evaluation et/ou autoévaluation de l’auditeur. 

Etude de cas concrets : Préparation et conduite de l’audit.

Ce programme peut être évolutif et modifié afin que vous puissiez bénéficier d’une réponse individualisée et personnalisée.